Дата размещения:

22 апреля 2008

Электронная почта:

e.muravyeva@delta-m.com.ua

Любите ходить по магазинам? Хотите получать за это деньги? Станьте Тайным покупателем!
Mystery shopping – исследовательский метод, направленный на сбор фактической информации о качестве обслуживания в организациях, имеющих представительства и предоставляющих услуги в любой сфере деятельности. Оценка сервиса выполняется с помощью специально подготовленных людей, посещающих розничную точку в роли обычных клиентов. После посещения сервисной точки – супермаркета, банка, магазина, ресторана, АЗС, бутика - Тайный покупатель заносит информацию о качестве обслуживания в структурированную форму, отмечая выполнение или невыполнение конкретных стандартов сервиса.