Контакт-центр Униколл
Работа в Контакт-центр Униколл
-
УНИКОЛЛ - это автоматизированный операторский контакт-центр, который позволяет обеспечить информационную поддержку Вашего бизнеса с использованием современного программно-аппаратного комплекса по всем известным каналам связи и телекоммуникаций.
-
Мы рады предложить Вам следующие услуги:
-
1. Входящие звонки:
-
Горячие линии.
-
Информационные линии.
-
Круглосуточная клиентская служба.
-
Линия поддержки.
-
Стол заказов.
-
Обработка жалоб и предложений.
-
2. Исходящие звонки:
-
Актуализация баз данных.
-
Анкетирование и опрос.
-
Информирование и работа с действующими клиентами.
-
Кросс-продажи.
-
Мониторинг с целью проверки качества работы сотрудников.
-
Продажи по телефону.
-
Экспресс-исследование.
-
3. Интерактивные услуги:
-
IVR.
-
IVM.
-
SMS-рассылка.
-
4. Директ маркетинг:
-
Direct mail (почтовая рассылка).
-
E-mail рассылка.
-
Рассылка факсов.
-
Телемаркетинг.
-
Виртуальный офис.
-
Аренда рабочего места.
-
Коллекторские услуги:
-
Актуализация баз данных должников.
-
До судебные информационно-разъяснительные процедуры. Взыскание проблемных задолженностей.
-
Учет и обработка выполненных платежей.
-
8. Поддержка рекламных и маркетинговых акций.
-
9. Интернет-магазин.
-
Преимущества, которые Вы получите вместе с нашими услугами:
-
информационная поддержка бизнеса и имиджа компании, раскрутка бренда;
-
сопровождение бизнес-процессов;
-
развитие клиентской базы;
-
экономия человеческих ресурсов и других затрат Вашей компании
-
наличие детальной статистической информации о нашей работе для Вашей компании;
- уменьшение количества потерянных вызовов и контроль этого количества.
Вакансии компании Контакт-центр Униколл
- 07.01.2012, 12:15 Одесса Менеджер по продажам — по договоренности
- 07.01.2012, 11:27 Одесса Менеджер по продажам — по договоренности
- 01.02.2012, 12:42 Одесса, Житомир, Закарпатье и др. менеджер по продажам — по договоренности